Vanaf begin 2015 is het Ministerie van Financiën met een traject gestart om haar dienstverlening bij de Belastingdienst aan de Curaçaosche gemeenschap te verbeteren. Dit traject, met de werktitel ‘Optimalisatie Belastingorganisatie’, bestaat uit 5 aandachtsgebieden:

1. Vereenvoudigen van de fiscale wet- en regelgeving
2. Organisatie- en personeelsontwikkeling
3. ‘Operational      excellence’ door IT oplossingen
4. Specifieke compliance verhogende acties
5. Bestandopschoning en wegwerken achterstanden.

In verband hiermee heeft de Belastingdienst een informatiecampagne opgezet  om haar doelgroepen te informeren over het optimalisatietraject onder de titel ‘De Belastingdienst moderniseert’.  Binnenkort zal de informatiecampagne worden gelanceerd. De gemeenschap kan dan  kennis nemen van de ontwikkelingen en van de voordelen die de verbeterde vorm van dienstverlening met zich meebrengt voor de gemeenschap.

Om de gestelde doelen van het optimalisatietraject  te bereiken zal de burger gestimuleerd worden om mee te gaan met de nieuwe ontwikkelingen. De belastingdienst maakt het immers vanaf nu makkelijker en éénvoudiger om aangifte te doen en deze te betalen. Online aangifte doen, online betalen en girale restituties zijn de eerste  belangrijkste innovaties waar de burger mee te maken krijgt. Via het online aangifteportaal kan vanaf iedere computer, laptop of tablet in een paar minuten aangifte worden gedaan en betaald. Meer informatie hierover en de overige moderniseringen van de dienstverlening volgen na de lancering van de informatiecampagne.